Amazon Seller Support | FC Operations & Inventory

Deutsch (English below)

Leistungsangebot Amazon Seller Support | FC Operations & Inventory Honorarbasis  •  Remote  •  Erfahrung aus dem FC selbst

Stephani Meyer ✉ stephani.meyer@outlook.de 📍 Winsen (Luhe) – Remote verfügbar

 

 

ÜBER MICH

 

Ich bin ehemalige Amazon-Mitarbeiterin (ISS – Inhouse Support Service & ICQA – Inventory Control & Quality Assurance, HAM2 Winsen/Luhe) mit über 6 Jahren FC-interner Erfahrung. Ich kenne SIM-Tickets, MFI-Prozesse, Inventory-Abläufe und Accounts-Payable-Strukturen aus dem täglichen Betrieb – nicht aus der Theorie. Heute biete ich Amazon-Sellern und Vendoren genau dieses Insider-Wissen als externe Dienstleistung an.

 

MEINE LEISTUNGEN

 

🎫  SIM-Ticket Bearbeitung ▸ Analyse und Bearbeitung offener SIM-Tickets ▸ Priorisierung nach Dringlichkeit und Warenwert ▸ Kommunikation mit Amazon-internen Schnittstellen ▸ Dokumentation und lückenloser Abschluss der Fälle ▸ Eskalationsmanagement bei stagnierenden Tickets		📦  MFI – Fehlmengen gegenüber Amazon ▸ Analyse von Eingangs-Differenzen (Missing From Inbound) ▸ Aufbereitung und Einreichung von Rückforderungen ▸ Abgleich von PO-Daten und Warenannahme-Bestätigungen ▸ Nachverfolgung bis zur Erstattung oder Klärung ▸ Erfahrungswert: 60–80% Rückholquote bei guter Dokumentation
📊  Inventory-Pflege & Bestandskontrolle ▸ Überwachung und Pflege von Lagerbeständen ▸ Erkennung und Meldung von Bestandsabweichungen ▸ Analyse von Lost & Found, Stranded Inventory ▸ Regelmäßige Bestandsberichte und Handlungsempfehlungen ▸ Optimierung der Lagerstruktur zur Kostensenkung		💳  Accounts Payable – Rechnungsdifferenzen ▸ Prüfung und Klärung offener AP-Tickets ▸ Abgleich von Lieferantenrechnungen mit Amazon-Bestätigungen ▸ Klärung von Zahlungsdifferenzen und Abzügen ▸ Strukturierte Dokumentation und Nachverfolgung ▸ Kommunikation mit Lieferanten und Amazon Finance

 

WARUM ICH – UND NICHT EINE AGENTUR?

 

Ich war selbst dabei	6,5 Jahre im FC – ich kenne die Systeme, die Terminologie und die internen Abläufe aus dem Alltag.
Kein Onboarding nötig	Keine Einarbeitungszeit in Amazon-Prozesse. Ich bin vom ersten Tag produktiv.
Direkte Kommunikation	Kein Ticketsystem, kein Account Manager – du erreichst mich direkt.
Nur Erfolg wird bezahlt	Bei Provisions-Modellen zahlst du ausschließlich wenn ich Ergebnisse liefere.
Diskretion & Vertraulichkeit	NDA selbstverständlich – alle Informationen bleiben bei mir.

 

WAS SIE DAVON HABEN

 

▸  Keine Fixkosten oder Sozialabgaben für Sie

▸  Sofort einsetzbar ohne Einarbeitungszeit

▸  Skalierbar – Volumen jederzeit anpassbar (z.B. Peak-Season)

▸  Ergebnisse statt Anwesenheit

 

DATENZUGANG & SICHERHEIT

 

Für die Zusammenarbeit benötige ich keinen Zugriff auf Ihr Passwort. Amazon bietet in Seller Central und Vendor Central eine sichere Lösung für externe Mitarbeiter:

▸  Sie legen mir einen eigenen Benutzer-Zugang mit Ihrer E-Mail-Adresse an – kein Passwort-Teilen notwendig

▸  Sie vergeben gezielt nur die Berechtigungen, die ich für meine Aufgabe benötige

▸  Alle meine Aktionen sind in Ihrem Account-Log protokolliert und jederzeit nachvollziehbar

▸  Der Zugang ist jederzeit widerrufbar – Sie behalten die volle Kontrolle

▸  Auf Wunsch unterzeichne ich vorab eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA)

 

⚠️  Ich werde niemals nach Ihrem Haupt-Passwort fragen. Wenn das jemand tut, ist das ein Warnsignal.

 

KONDITIONEN

 

⏱️  Verfügbarkeit Flexibel, auch kurzfristig – Teilzeit oder projektweise

💻  Arbeitsort 100% remote – keine Anreise, keine Bürokosten

💶  Honorar Stundensatz, Pauschale oder Erfolgsprovision – je nach Leistung

 

Ich freue mich auf ein erstes Gespräch – gerne per Video-Call oder E-Mail. Kein Commitment, kein Risiko.

Service Offer Amazon Seller Support | FC Operations & Inventory Freelance  •  Remote  •  Experience from inside the FC

Stephani Meyer ✉ stephani.meyer@outlook.de 📍 Winsen (Luhe) – Available remotely

 

 

 

ABOUT ME

 

I am a former Amazon employee (ISS – Inhouse Support Service & ICQA – Inventory Control & Quality Assurance, HAM2 Winsen/Luhe) with over 6 years of hands-on FC experience. I know SIM tickets, MFI processes, inventory workflows and accounts payable structures from daily operations – not from theory. I now offer Amazon sellers and vendors exactly this insider knowledge as an external service.

 

MY SERVICES

 

🎫  SIM Ticket Management ▸ Analysis and processing of open SIM tickets ▸ Prioritisation by urgency and item value ▸ Communication with Amazon-internal interfaces ▸ Documentation and clean case closure ▸ Escalation management for stalled tickets		📦  MFI – Shortage Claims vs. Amazon ▸ Analysis of inbound discrepancies (Missing From Inbound) ▸ Preparation and submission of reimbursement claims ▸ Reconciliation of PO data and goods receipt confirmations ▸ Follow-up until reimbursement or resolution ▸ Experience: 60–80% recovery rate with solid documentation
📊  Inventory Management & Stock Control ▸ Monitoring and maintenance of inventory levels ▸ Detection and reporting of stock discrepancies ▸ Analysis of Lost & Found, Stranded Inventory ▸ Regular inventory reports and actionable recommendations ▸ Warehouse structure optimisation for cost reduction		💳  Accounts Payable – Invoice Discrepancies ▸ Review and resolution of open AP tickets ▸ Matching supplier invoices against Amazon confirmations ▸ Resolution of payment discrepancies and deductions ▸ Structured documentation and follow-up ▸ Communication with suppliers and Amazon Finance

 

WHY ME – AND NOT AN AGENCY?

 

I was there	6.5 years inside the FC – I know the systems, terminology and internal workflows from daily life.
No onboarding needed	No time wasted learning Amazon processes. I'm productive from day one.
Direct communication	No ticket system, no account manager – you reach me directly.
Pay for results	With commission models, you only pay when I deliver results.
Discretion & Confidentiality	NDA as standard – all information stays with me.

 

WHAT YOU GAIN

 

▸  No fixed costs or employer contributions

▸  Immediately deployable without onboarding time

▸  Scalable – volume adjustable at any time (e.g. peak season)

▸  Results over presence

 

DATA ACCESS & SECURITY

 

To work together, I do not need access to your password. Amazon provides a secure solution for external collaborators in both Seller Central and Vendor Central:

▸  You create a separate user login for me using my email address – no password sharing required

▸  You assign only the specific permissions needed for my tasks

▸  All my actions are logged in your account history and fully traceable at any time

▸  Access can be revoked at any time – you remain in full control

▸  I am happy to sign a Non-Disclosure Agreement (NDA) before we begin

 

⚠️  I will never ask for your main password. If anyone does, treat it as a red flag.

 

TERMS & PRICING

 

⏱️  Availability Flexible, including short notice – part-time or project basis

💻  Location 100% remote – no travel, no office costs

💶  Pricing Hourly, flat fee or success commission – depending on service

 

I look forward to a first conversation – happy to connect via video call or email. No commitment, no risk.